环球动态:四川销售：精准研判市场持续提升经营质量

2023-04-13 08:55:58 来源：中国石油报

(资料图片仅供参考)

□一季度油气销售总量同比增长

□非油两项指标再创新高

中国石油网消息（记者何悠通讯员郭明李佶阳）四川销售公司精准研判市场走势、全面优化营销策略、持续提升经营质量，一季度实现油气销售总量271.8万吨，同比增长3.5%，完成均衡预算进度的101.3%。非油销售方面，实现非油收入、毛利两项指标分别同比增长28%、41.2%，均创历史新高。

营销策略持续优化。四川销售在2022年下放21项营销权限的基础上，按照效益优先、放管结合的原则，进一步优化公司柴油“泉眼站”和小额配送卡折扣审批、直批梯次作价等权限，增强各地市公司的算账意识，提升市场反应速度，根据市场变化及时调整营销策略。柴油“泉眼站”权限下放以来，各加油站通过有针对性地开展营销活动等措施，有效提升了3月份柴油销量。小额配送卡折扣审批权限下放后，22座加油站自主审批了461家小额配送客户的加油卡折扣，提升了工作效率，提高了油品销量。

服务质量持续提升。面对市场需求增加、保供压力增大的客观形势，四川销售针对出行高峰优化加油站排班，加强现场服务力量，提高加油效率，1月份汽油纯枪销量创新高，为一季度经营工作打下坚实基础。公司持续提升服务质量，推广“客户评价”制度，鼓励客户加油完成后对员工服务进行在线即时评价，带动服务质量提升；在加油站设置“服务专员”，确保第一时间解决客户纠纷；规范投诉流程，每单投诉由各分公司总经理组织复盘，坚持“四不放过”，对服务杜绝项等行为“零容忍”。

非油销售持续发力。一季度，四川销售非油业务在保障春耕物资供应、优质服务、开展店销团购活动等方面下功夫。营销活动“精耕细作”，公司以“逢5”“逢10”促销活动为抓手，通过持续开展年货节暨第二届美酒节等活动，提高非油商品销售量。在团购业务上，公司主动与地方政府以及大企业大集团开展合作，一季度线上团购业务实现销售收入1850万元。服务“三农”保障春耕，公司提前储备化肥资源、逐一对接种植户需求，开展化肥一体化营销，实现化肥销量、销售收入分别同比增长56%、36%。稳步推进线上业务，充分发挥加油站便利店优势，积极推进送货到家业务。一季度，送货到家业务实现销售收入400余万元。

标签：

环球动态:四川销售：精准研判市场持续提升经营质量

相关文章